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Comment perdre un client en 10 minutes

Très peu de choses sont aussi stupéfiantes que ces marques qui prétendent vénérer leurs clients alors que leur approche n’a pourtant jamais l’air de refléter leur marketing. Si leur devise est “Le client est roi”, pourquoi agissent-elles comme si le bonheur du client n’avait pas d’importance ? C’est comme si la plupart de leurs...
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